對于電商網(wǎng)站建設(shè)來說，網(wǎng)站要充分考慮用戶體驗(yàn)，讓用戶在訪問網(wǎng)站的時(shí)候沒有障礙，這是電商運(yùn)營成功的基礎(chǔ)，也是非常重要的工作，所以企業(yè)務(wù)必重視影響用戶體驗(yàn)的細(xì)節(jié)。

很多用戶習(xí)慣了網(wǎng)絡(luò)購物，而且很多大型的電子商務(wù)平臺的網(wǎng)站都做的非常完美，這點(diǎn)就對企業(yè)電商網(wǎng)站提出了很高的要求。用戶已經(jīng)習(xí)慣在淘寶京東等大型電商網(wǎng)站上的購物體驗(yàn)如果企業(yè)的網(wǎng)站做的不好，讓用戶感覺不舒服，就會影響用戶對網(wǎng)站的信任。要知道本來網(wǎng)絡(luò)營銷要獲得用戶的信任就比較不容易，如果是因?yàn)榫W(wǎng)站建設(shè)方面的問題影響到用戶對公司實(shí)力甚至真實(shí)性的質(zhì)疑，那絕對是企業(yè)的失敗。很多時(shí)候企業(yè)實(shí)力體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，網(wǎng)站建設(shè)中對細(xì)節(jié)的處理就體現(xiàn)了企業(yè)的專業(yè)度以及正規(guī)度，所以電商企業(yè)這里就要?jiǎng)?wù)必重視電商網(wǎng)站建設(shè)中的細(xì)節(jié)，提高用戶滿意度。

關(guān)于細(xì)節(jié)，這里我們舉個(gè)例子比如，盡可能多的在網(wǎng)站導(dǎo)航圖中、產(chǎn)品頁面中留下消費(fèi)者可以聯(lián)系到你的若干種方式（主要是線上），如消費(fèi)者社區(qū)入口、在線留言板、反饋郵箱、在線IM等，如果產(chǎn)品真有問題，讓消費(fèi)者能夠第一時(shí)間聯(lián)系上你，反饋意見，千萬不要逃避應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。題，讓消費(fèi)者能夠第一時(shí)間聯(lián)系上你，反饋意見，千萬不要逃避應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

電商網(wǎng)站建設(shè)要懂得如何向用戶傳達(dá)自己想要傳達(dá)的信息。從網(wǎng)站的首頁到產(chǎn)品的內(nèi)頁，你都要向消費(fèi)者傳達(dá)這樣一種信息：你們不僅僅是賣貨的企業(yè)，而是賣一種生活理念，賣的是服務(wù)與體驗(yàn)。消費(fèi)者會因?yàn)橐粫r(shí)沖動而買下你的產(chǎn)品，而不會一輩子沖動。在沒有擁有一批老客戶、忠誠客戶的情況下，千萬不要急，要保持耐心，為了沖銷量而拼命打折促銷，只會讓消費(fèi)者更快地離你而去。

以上是我們上海網(wǎng)站建設(shè)公司認(rèn)為的現(xiàn)代電商企業(yè)運(yùn)營非常重要的部分。