我想很多企業(yè)網(wǎng)站的目的很大程度上是想讓網(wǎng)站的瀏覽者變成自己的客戶，通過網(wǎng)站獲得商業(yè)機(jī)會，所以網(wǎng)站建設(shè)對于企業(yè)來說，提高產(chǎn)品銷售額和品牌知名度等是我們在網(wǎng)站制作的時候要重點進(jìn)行考慮的問題。很多時候，客戶體驗又是一個非常無法量化的指標(biāo)，我們必須對不同的用戶群進(jìn)行分析，然后進(jìn)行針對性的從以下方面來體現(xiàn)。

      網(wǎng)站制作的標(biāo)準(zhǔn)化

      采用DIV+CSS代碼、表現(xiàn)分離的方式嚴(yán)格按照W3C國際標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)，代碼簡潔、下載速度快、兼容性強(qiáng)。這一點是從技術(shù)上來進(jìn)行考慮的，也是我們網(wǎng)站制作人員基本的技術(shù)要求。

      人性化

      我們在公司網(wǎng)站制作的時候，要始終站在訪問者的角度去考慮，在設(shè)計的時候，利用導(dǎo)航設(shè)計、搜索方式設(shè)計，讓訪問者很快速的得到自己想要找到的信息或服務(wù)，內(nèi)容和服務(wù)功能相結(jié)合，瀏覽者能夠很方便的了解更多內(nèi)容并產(chǎn)生溝通、網(wǎng)站操作流程簡單，內(nèi)容表述清晰具體。這一點有網(wǎng)站制作技巧方面的學(xué)問，也有心理學(xué)方面的。

      網(wǎng)站制作要重視互動性

      互動的主要目的是讓用戶在瀏覽網(wǎng)站的時候，對企業(yè)產(chǎn)生信任，及時的消除訪問者的疑問，解決他們遇到的問題。我們知道現(xiàn)在競爭非常激烈，很多時候商機(jī)轉(zhuǎn)瞬即逝，此時如果有在線咨詢解答類的功能就非常有必要了，用戶可以隨時與客服人員產(chǎn)生互動，增加用戶的信任感、親切感。促進(jìn)成交率。

      網(wǎng)站的功能性

      企業(yè)網(wǎng)站與客戶的互動，會給企業(yè)帶來很多有價值的信息，我們的網(wǎng)站制作應(yīng)該在功能方面，很好的利用這些信息，在后臺應(yīng)該有完整的客戶管理的功能，將這些非結(jié)構(gòu)化的信息進(jìn)行統(tǒng)計整理，了解客戶的關(guān)切點，這樣才可能有針對性地進(jìn)行改進(jìn)提高，從而從潛在客戶中挖掘出更多的銷售機(jī)會。

      內(nèi)容的可讀性

      網(wǎng)站的內(nèi)容是網(wǎng)站的核心，要知道內(nèi)容的好壞，往往會決定我們的網(wǎng)站是否能夠留住訪問者，形成良好的口碑進(jìn)而促成更多的銷售機(jī)會，所以我們的網(wǎng)站需要針對性強(qiáng)、主次分明、瀏覽者覺得有價值的內(nèi)容。

      以上就是我們在建網(wǎng)站的時候一些我們需要注意的基本要點，希望企業(yè)網(wǎng)站能夠重視。

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